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精细化管理是品质发展的必由之路

2011-11-1

来源:中华建筑报 编辑:刘平

  精细化管理是品质发展的必由之路 中建三局西北企业精细化管理初探

  多年来,建筑企业都有一个趋势,或者说是这样一种通病:在白热化的市场竞争中,企业利润率越来越低。这种趋势迫使建筑企业必须向两方面发展。首先,企业必须走规模化经营之路,以大规模提高企业效益的绝对值;其次,企业必须提升自己的管理品质,以精细化管理提高自身的利润率。

  规模扩张实质上是一把双刃剑,如果控制不好则是最大的风险。因此,上述两个问题归根到底仍然只是一个问题:那就是必须以精细化管理运营企业和进行管理项目。并且,企业越是规模扩张,精细化管理越显得重要。

  在此,本文以中建三局西北企业为例对精细化管理提出一些浅见。

  守源头之关

  精细管理一直以来都存在宽度和深度的问题,宽度即全员、全领域的参与;深度则是对运营全过程的掌控。项目是利益之源,精细管理应该从承接订单时开始,这就是守好源头关。

  施工企业经营活动主要是承揽任务、参与工程项目的投标。当前,在建筑市场竞争日趋激烈和不规范的情况下,一些工程信息虚虚实实、一些工程项目鱼龙混杂,竞争往往迫使建筑施工企业必须低价中标,而低价中标则蕴含着难以想象的施工风险,主要表现在投标成本和投标回报上,以及标价盈利空间的不确定性上。

  坚持理性经营,树立“有所不为后”才能“有所为”的思想。

  要认真做好前期调研,全方位、多渠道地掌握工程发包方及项目有关资金、立项、审批、招标等情况,远离可能造成重大损失或得不偿失的工程项目。同时,企业要做好政策研究、吃透国家经济和产业政策,避免工程项目受到政策风险的波及与影响。取得招标文件后,企业应当深入研究和分析,正确理解招标文件,吃透发包商意图及要求。全面分析投标人须知,详细审查图纸,复核工程量,分析合同文本,研究招标策略,在投标承诺前做到心中有数,并且提出兑现承诺的应对办法。企业需要不以牺牲效益求规模、不以牺牲质量求速度为原则,低于成本价的项目坚决不承接。因此,中建三局西北企业规定了工程项目“八不准接”,其中就有“四不准接”是针对国家重点调控对象房地产行业的。

  理性扩张,控制项目对象。

  非理性经营企业规模可能会迅速扩张,但在规模扩张背后蕴含着难以把控的风险。“虚胖”对企业发展有害无益。在做大过程中,企业应该谋求的是有质量、重效益的规模,坚决杜绝效益低、甚至亏损的大规模。中建三局西北企业在控制工程对象时坚持“三大两高”的经营战略,即大市场、大业主、大项目、高质量的合同条款、高品牌的业主及项目对象。企业只有减少经营风险、获取合理利润才能持续健康发展,才能确保施工恒出精品。

  理性分析决策,防范投标风险。

  企业如果要深入研究当地建筑市场招标的“游戏规则”和投标技巧,就必须熟悉和掌握国家有关法律法规,做好招标文件和合同评审。企业需要认真研读合同条款,分析合同文本,尽力排除风险因素。然后,通过灵活多变的谈判方式,企业对条款进行拾遗补缺,特别是对付款方式和索赔进行约定,以防止商业陷阱。在谈判中,企业要沉着应对、处处设防,做到心中有数、取舍有度,安全走出合同谈判的风险关。中建三局西北企业通过总结归纳,制定了《投标报价引导意见书》和《合同谈判引导意见书》,这使其“羸在起跑线”。

  控过程之险

  项目是建筑施工企业是成本控制的前沿和效益来源,精细化管理的出发点和落脚点都必须落实到项目管理上。对于过程控制的核心只有四个字,即是降本增效!

  资金管理精细化。

  企业按“收支两条线”的原则,强力推行资金集中管理,建立分企业备用金制度。在此前提下,企业资金进行了统一调配和使用,提高了资金的运作效率。同时,企业也需要强化资金节点支付制度,注重资金的阶段积累,以降低成本,提高效益。

  商务策划精细化。

  商务策划是企业化解风险,实现效益最大化的有效手段。策划原则坚持六字原则(简短、透彻、实用)和八字方针(化解风险、增加效益)。企业提高商务策划的针对性,紧紧围绕围绕“三点、两线、四阶段”做文章。就是企业要找出“赢利点、亏损点和风险点”,沿着“降本增效、风险化解”两条线,在“投标、签约、施工和结算”四个阶段逐步实施。同时企业对于各项目还应建立商务策划动态管理制度,要求各项目要定期汇报商务策划实行情况,一遍进行动态调整。同时,西北企业和经理部的商务部门则定期对项目部实行情况进行检查、分析和通报,形成上下联动、相互借鉴、共同进步的良好氛围。今年,西北企业还实行“项目风险化解责任状”制度。

  同时要加强施工过程中的签证工作。签证单分三类:分包签证单、材料签证单、其他签证单。项目签证工作必须坚持“152015”规定。具体来说,就是项目成立15天内必须建立由项目经理、生产经理、技术负责人、商务经理和工长组成的签证工作小组,项目经理是第一责任人,由项目跟踪人员协助项目做好签证工作;大额签证单项目部必须报经理部审批,且签证利润率不得少于20%;零星签证单由项目直接报业主签认,但签证利润率不少于15%,如签证利润率少于15%必须报经理部批准。

  材料管理流程化。

  材料管理是控制成本的核心之一,西北企业实行需用计划管理、集中采购管理、现场使用管理、进出场管理、废旧物资处理标准化、流程化。企业对大宗材料进行集中采购,全力对接高端供应商资源。在此过程中,各经理部可以推荐优秀供货商,由企业牵头组织招议标,选择最优供货资源签订主合同,从源头上切实降低企业主材采购成本。2011年,企业预计可降低400万元~600万元的采购成本。西北企业还重点推进木枋、成板的集中采购,在陕西省实现分区进行商砼的集中供应,采用与五矿集团西北中心合作的模式,与有实力的供应商签订战略协议。企业采用标准化合同,分规模分型号确定采购价格。企业强化对于材料的节超竞赛工作,在工程预算量的基础上,各项目材料节约率在扣除投标差量后,钢材节约率必须达到3%以上,混凝土节约率必须达到3%以上;在责任目标成本的基础上,钢管损耗率控制在1%以内、扣件损耗率在2%之内。只要达到该目标,企业将给予相关人员重奖。

  项目履约精准快。

  树立履约是最大的节约理念,急速履约创价值、树立品牌筹未来。优质高速、急速履约不仅可以最大限度的缩短工期、节约成本,而且还是维护和提升企业品牌的重要手段,可以有效的地解决人力资源不足的问题。西北企业强化企业、经理部对项目部支撑、服务、管控力度,坚持“六多两不”原则(多支撑、多理解、多帮助、多引导、多鼓励、多沟通,不指责、不算计)。企业在各项目落实好工艺工序穿插,加强施工过程中的监控与管理。企业做好项目各类策划书的编制工作,并在实施过程中动态调整。企业坚持选择、使用好的劳务队。企业坚持“四集中”(物料集中采购、劳务集中招标、资金集中管理、人力资源集中)调配,以强化生产调度力度。企业与业主、监理、设计等单位搞好沟通与协调,建立和谐的合作关系。企业建立履约预警机制,对项目的产值、进度、安全、质量等履约指标分阶段考核。

  收好结算官。

  建筑业内有句行话是“做得好不如算好得好”,而我认为既要做得好,更要算得好。企业要知道不重视结算精细化管理,那么其他工作都是白费的。

  西北企业推行“二三一”的结算模式,即各项目必须在工程竣工后两个月内报出决算书、三个月内办完结算、一年之内收回除质保金以外的所有工程款。

  企业对已结算完工项目要加大复查力度。企业、分企业将根据需要,另行组织专门人员对劳务、分包、材料、机械设备、周转架料等结算进行复查,避免效益的流失。其中工程量和经济签证部分是复查重点。在检查过程中,企业采用上下联动机制。具体就是将对甲方的结算与己方的分包结算对照起来,坚决杜绝同一分部分项目工程分包结算额高于甲方结算额现象的出现。

  拓管理之域

  许多人认为“精细化管理”只是企业经济运营领域的事,其实这是认识上的误区。真正的精细化管理应该是全过程、全领域的。主要有如下几方面需要加强。

  对劳务分包领域的精细化管理。

  随着企业经营规模的不断扩张,劳务支出的成本也越来越大。数据显示,我国每年的劳务成本支出增长在20%以上。因此,企业需要对劳务精细化管理进行积极的探索,以期更趋合理、完善。企业可以考虑对一些成熟的、有实力的劳务分包企业进行扩大劳务分包模式,扩大劳务选择面,以此化解调配危机。企业要积极引入资信高、实力强、管理规范的劳务队伍参与企业项目施工,坚决杜绝一支劳务队伍在企业分包多项工程现象的出现,需要及时对信誉低、素质差队伍进行清除,消除隐患。企业可以巩固一批合理流动、专业化运作、企业化管理的劳务分包企业,形成施工总承包、专业承包、劳务分包三个层次的结构体系,有序竞争。

  接合CI推行精细化学问建设。

  首先,企业需要把精细化理念不断贯穿深化,要做到事事讲精人人讲精细。其次,企业要使其成为全体员的自觉、自发的思想意识。第三,企业要把精细管理理念代代传承下去,不要因为更换领导就失去了精细化管理的方式、方法。

  强化党风廉政建设方面的精细化。

  企业要把廉政建设机制建成精细化管理的“防火墙”与“高压线”,以保证各项制度的实行与落实。西北企业有完善经理部纪检监察组织体系。针对风险岗位、关键人员和核心业务流程,健全党内监督、纪检监察监督、财务监督、管理职能监督、审计监督、职工民主监督、办公平台信息公开监督和法律顾问监督机制。

  精细化管理是建筑企业要最终实现又好又快发展的必由之路,西北企业在成立较短的时间内通过精细化管理取得了一定的成绩,但是还有许多需要大家继续积极探索和开拓的领域,还有许多新东西值得大家学习。管理一家企业就是一个不断修正自我、超越自我的过程。

  西北企业将不断学习经验,完善自我,不断创新,为实现总企业进入世界500强企业前300名做出积极的贡献。

  (编辑系中建三局西北企业总经理)

 
 
 
 
 
 

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